弊社温冷機器の修理・故障・廃棄について
弊社商品の温冷機器につきましては、初期不良による交換・経年劣化による修理もしくは廃棄を受け付けております。
（弊社商品以外の廃棄はお受けできませんので、ご了承ください。）
【初期不良について】
機械製品（温冷蔵庫MOCA、ドリンクキーパー HOCO）は、保証期間内に限り、無償交換に対応致します。
【温冷蔵庫 MOCA】
・保証期間…ご購入から1年間。
（この期間を過ぎますと有償修理となります）
※故障かな？と思ったら…https://www.moca.co.jp/troublecheck.html
《有償修理》のご相談はこちらから→ https://www.moca.co.jp/owner.html
《廃棄のご依頼》は、ECサイトより「【代引不可】MOCA引取処分費用」をご購入し、お申込みください。
【ドリンクキーパー HOCO】
・保証期間…ご購入から6ヶ月間。
※HOCOのよくある質問…https://www.moca.co.jp/troublecheck_hoco.html
※HOCOは修理ができないため、基本新品との交換になります。
保証期間内は無償交換が可能ですが、保証期間外はお手数ですが新たにお求めくださいますようお願い申し上げます。
